سياسة الخصوصية

توضّح هذه السياسة ما نجمعه من معلومات، ولماذا نجمعها، والخيارات المتاحة لك. هذا قالب مبدئي — استبدله بسياستك الخاصة قبل الإطلاق.

المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات التي تقدّمها عند إنشاء حساب — اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك — إضافة إلى الباقة التي تشترك بها والمدفوعات التي تجريها. لا نخزّن أرقام البطاقات؛ تُعالَج المدفوعات عبر بوابة الدفع.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم معلوماتك لتقديم الخدمة وإدارة اشتراكك وفوترتك، وإرسال إشعارات الحساب والتجديد المهمة، وتحسين المنتج. لا نبيع بياناتك الشخصية أبدًا.

المدفوعات

تُعالَج المدفوعات عبر بوابة طرف ثالث. عند الدفع، تُحوَّل إلى البوابة وتعود بتأكيد موقّع. نخزّن فقط حالة الدفع والمبلغ ومرجعًا — ولا نخزّن تفاصيل بطاقتك مطلقًا.

ملفات تعريف الارتباط والجلسات

نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية لإبقائك مسجّل الدخول، وتذكّر لغتك وتفضيلك للوضع الفاتح/الداكن، وحماية النماذج. وهي ضرورية لعمل الخدمة.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات حسابك طالما ظل حسابك فعّالًا. إذا حذفت حسابك، نزيل بياناتك الشخصية ونبقي فقط ما يلزمنا قانونيًا للاحتفاظ به لأغراض محاسبية.

حقوقك

يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت من إعدادات ملفّك، أو بالتواصل معنا. سنستجيب لأي طلب خلال مدة معقولة.

تواصل معنا

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة أو بياناتك، تواصل مع فريق الدعم. يسعدنا مساعدتك.